六中全会金融行业学习心得9篇

六中全会金融行业学习心得篇1

　　要结合党史学习教育，紧紧扭住学习教育、查纠整改、总结提升三大关键环节，确保教育整顿有力有序有效深入推进。充分发挥审判职能作用，依法审理各类案件，推动更高水平的平安祁连建设。认真开展党史学习教育，全面开展队伍教育整顿，严格落实防止干预司法“三个规定”等铁规禁令，以零容忍态度严惩司法腐败，加强司法职业保障，确保公正廉洁司法。

　　(二)

　　集中开展政法队伍教育整顿和党史学习活动，是强化法院政治建设的必然要求，是坚持以人民为中心理念的具体体现，是推动法院队伍在新时代履行好职责使命的现实需求。我们要不折不扣落实党中央要求，毫不动摇坚持党的绝对领导，要忠诚担当、履职尽责。严格把控案件事实、证据、程序及法律适用关口，持续推进以审判为中心的刑事诉讼制度改革。坚持问题导向、目标导向、需求导向。以量刑规范化和认罪认罚制度为抓手，统一裁判尺度，促进案件繁简分流，提高司法效能。

六中全会金融行业学习心得篇2

　　要把开展党史学习教育作为重大政治任务来抓，增强学习党史的自觉性和主动性，学深悟透习近平总书记重要讲话精神，将党史教育与队伍教育整顿、审判执行工作实际结合起来，进一步统一思想、统一意识、统一行动，以解决好群众的“急难愁盼”等问题来检验学习成效，以更加昂扬的精神状态和奋斗姿态争创新业绩、展现新面貌。

　　一要在学习党史中加强党的创新理论武装。要提高政治站位，聚焦目标要求，结合教育整顿学习教育阶段工作，增强全院的学史动力，树立正确的党史观。要因地制宜、创新学习机制，富有特色地开展党史学习教育，坚持规定动作与自选动作相结合，激发创造性、增强针对性、突出实践性，防止形式主义、走过场。

　　二要做到学有所思、学有所悟、学有所得。充分运用各类宣传平台，通过线上线下相结合的方式，大力宣传惠农区人民法院在学习教育过程中涌现出来的好做法、好经验、好典型，营造浓厚学习氛围。

　　三要把学习党史与解决实际问题结合起来，立足本职岗位为人民服务。用实践检验党史的学习效果，对照党的历史定力来检验法治自信强不强，引导干警走中国特色社会主义法治道路。对照党的人民立场来检验对待群众亲不亲，积极开展“我为群众办实事”实践活动，解决好群众的“急难愁盼”等问题。带头深入基层一线，开展调研，大力凝聚审判执行工作提质增效的动能，以扎实举措推进队伍教育整顿和党史学习教育往深里走往实里走。

六中全会金融行业学习心得篇3

　　要是一个人的全部人格、全部生活都奉献给一种道德追求，要是他拥有这样的力量，一切其他的人在这方面和这个人相比起来都显得渺小的时候，那我们在这个人的身上就看到崇高的善。下面是笔杆子家园小编为您推荐银行业务培训学习心得体会范文集萃【5篇】。

六中全会金融行业学习心得篇4

　　作为银行的一名前台，无论是在开会的时候，还是在日常工作当中，又或者是参加培训的时候，领导都会跟我强调一句，多在服务方面下功夫，争取给客户质的服务，我知道我在银行的作用还是比较重要的，我的言辞举止，直接就是影响到我带给客户的服务体验，甚至会让客户认为是不是这家银行都是我这种服务态度，我就是给客户的第一印象。我在银行也工作了一年多的时间了，对在自己的工作也早就摸索出一点经验了，怎么去做好服务工作也是有了自己的一点心得体会：

　　一、衣着外貌

　　整齐简洁明了的装束，干净不做作的打扮，是一次优质服务必不可少的因素，更是决定客户被服务心情的第一因素，衣服就穿银行的工作服即可，千万不能画蛇添足，戴很多的饰品、或者是帽子什么的东西，会让客户觉得你这个人不严谨，这是需要注意的地方。然后就是外貌了，现在的银行服务人员都是被要求带妆上岗，化淡妆是对客户的尊敬，化妆技术不怎么样的，也不要强撑，多请教多学习，这是必学的技能。头发也是需要盘起来的，这样才能看出一个的精气神。

　　二、服务态度

　　服务的态度是非常重要的，当一位客户来到银行，如果不是老客户了，进门第一时间肯定就是找前台询问，自己需要办的业务需要到哪里去办理，无论自己的心情怎么样，客户的态度怎么样，我作为服务人员，我都要耐心的、轻言细语的好好的回答客户，随即引导客户到相对应的窗口或者机子旁边即可。不要觉得自己的内心活动客户感觉不好，一个正在被服务的人，肯定是会有所感觉的，比如你在心里评论他的样貌，评论他乱走。这些客户都是可以感受到的。心无旁骛，专心的为客户解决问题，这的服务态度才是客户想要看到的，并且要保证自己在进行服务的时候，全程都是微笑的，微笑服务是银行服务人员的基本功，但是这一点却也有很多人做不到，职业假笑是没用的，一看便知，多花时间练习，然后在服务客户的时候，心里要开心，笑起来才自然。

　　三、细心、耐心、专心

　　如何做到细心?注意观察，如果客户是大汗淋漓的跑到我们银行来的，那么自然是要准备一杯水以及一些纸巾，如果外面突然下雨了，客户没带伞，就可以提现他在银行的门口处有雨伞可以借等等。

　　如何做到耐心，很多时候会遇到，老年人啦银行办理业务，他们会突然忘了自己的密码，也会有可能突然忘了自己过来要取多少钱，对待这种客户，一定要多加耐心才行，保证表露出一点嫌弃的样子。

　　如何做到专心，这很简单，一个客户一个客户的来，坚决不在服务这个客户的时候，又去找下一个客户，这样只会把两个客户都得罪，一个个来，专心对待，这样才是的服务。

六中全会金融行业学习心得篇5

　　参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

　　在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

　　完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

　　青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！

　　今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，xx银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创xx银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

六中全会金融行业学习心得篇6

　　3月15日，信丰法院召开“党史学习教育”和“队伍教育整顿”动员部署会。会上，该院党组书记、院长莫然出席会议并作动员讲话，他强调，一是要提高政治站位，深刻认识认识开展“党史学习教育”和“队伍教育整顿”的重大意义;二是要紧扣目标任务，明确方向，突出重点，推动党史学习教育”和“队伍教育整顿”往深里走、往心里走、往实里走;三是要强化组织领导，压紧压实责任，统筹协调推进，确保专项活动取得实效。

　　一、深学深悟学习入心入脑

　　为深入开展党史学习教育和法院队伍教育整顿，进一步提升法院干警政治素养和业务能力，满足新时期新形势下党和人民对司法的新需求，信丰法院利用每周二、周四晚上时间，举办了为期一个月的法官夜校，分层次、分阶段开展政治教育、党史教育、英模教育、警示教育、问题教育，夯实思想根基，筑牢政治忠诚。

　　3月16日及3月18日通过集中观看专题讲座和教育片，分别组织部门学习，采取个人领学与交流讨论相结合的方式，认真学习理论，教育引导广大干警在“党史学习教育”和“队伍教育整顿”工作中，要进一步提高政治站位、创新学习方法、筑牢忠诚思想;要学深、悟透、走深走实;要学用结合，把学到的党史知识融合到头脑当中，浸润思想，淬炼灵魂，转变作风，确保专项活动落到实处。每位干警结合工作实际积极发言，每个人既是老师，又是学生，既真诚地向他人求教，又主动说心得、谈认识，谋划为民办事的举措，提升司法为民的本领。

　　二、警示教育敲响职业警钟

　　3月19日，信丰法院组织干警前往信丰县人民检察院职务犯罪廉政教育基地参观，接受廉政文化教育。

　　在讲解员的带领下，干警们通过观看图板、实物、主题影壁等形式，依次参观了使命篇、榜样篇、警示篇、剖析篇、预防篇、展望篇6个篇章。

　　干警们在馆内认真听取了宣讲员耐心细致的讲解，仔细阅读了教育图文展板，一个个发人深省的案例，一组组触目惊心的数字，一幅幅生动形象的画面，使大家切身体会到树立“慎微、慎独、慎初”意识的重要性，思想上和心灵上都受到了一次深刻的教育警示。

　　参观完警示教育基地之后，干警们回到法院继续观看警示教育专题片。观看过程中，大家认真收听收看，不时做着学习笔记。会后分组开展了警示教育心得体会交流。

　　贪廉一念间，荣辱两重天。面对一个个鲜活的反面教材，干警们一致表示，要以此为戒，坚决抵制歪风邪气，将时刻紧绷廉政纪律之弦，筑牢反腐倡廉防线，自觉把党的纪律规矩作为带电的“高压线”，做到警钟长鸣，践行廉洁司法，将以勤勉务实、司法为民的工作作风，推动法院工作上新台阶。

　　三、司法为民为群众办实事

　　自开展政法队伍教育整顿活动和党史学习教育活动以来，信丰法院迅速掀起学习热潮，以学促查、以学促改、学以致用。坚持以人民为中心，把群众满意作为出发点和落脚点，切实解决群众愁难急盼的具体问题。

　　1、积极组织干警深入街道、广场等地，开展以“坚持为民办实事”为主题的多场普法宣传活动。针对群众关心的劳动争议纠纷、婚姻家庭纠纷等法律问题，现场设立了法律问题咨询点，干警们对于群众提出的法律问题进行了耐心细致的解答，赢得了在场群众的广泛好评。通过宣传和咨询，群众的法治意识和法律观念得到提高，并懂得了如何依法理性消费和维护自己的合法权益，取得了较好的法律效果和社会效果。

　　2、密切联系人大代表，主动上门征求意见，不断改进法院工作。近日来,信丰县人民法院院领导及庭室负责人集中走访信丰县第十八届人大代表,充分听取代表们的意见和建议,切实改进法院工作。

　　3、守住本心，不忘初心，用心办好每一起案件。让人民群众在每一起司法案件中感受到公平正义是法院人不变的初心和使命。信丰法院始终把切实把以人民为中心、人民至上的理念落实到每个工作细节中作为教育理念。

　　下一步，信丰县人民法院将继续严格落实政法队伍教育整顿暨党史学习教育工作要求，不断加强政治学习，不断坚定初心使命，不断筑牢政治忠诚，从严落实队伍教育整顿、抓紧抓实党史学习教育，努力锻造一支党和人民信得过、靠得住、能放心的法院铁军，以优异成绩庆祝建党一百周年。

六中全会金融行业学习心得篇7

　　在银行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示x行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而在面对各类客户的背后，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真真切切的体会到我行的真诚，感受到在x行办理业务的以人为本，这样的工作就是不平凡的。为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守单位的各项规章制度；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处、互帮互助。

　　在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户所想，以客户为最基本出发点。为客户提供全方位、周到、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活运用，为客户提供一定的方便，为客户提供个性化、人性化的服务。银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的，要互帮互助，相互学习。

　　在不断帮助同事的同时也要不断的完善自我。时代是在不断发展的，银行间的竞争也日趋激烈。既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。所以不能屈居于现状，不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能更好的服务于客户，将工作做的更完美。

　　态度决定一切。立于根本踏实工作，努力学习业务知识，在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大始于平凡之，平凡的我们一样能够奉献我们的热情，奉献我们的真诚。平凡的我们一样能够创造出一片属于自己的天空。

六中全会金融行业学习心得篇8

　　这次培训得到了行领导的高度重视，尤其在这样的炎炎夏日，行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心，帮助我们迅速的了解并融入商行。行领导的讲话深刻且富有哲理，尤其是贾行长在培训第一天的讲话，她给了我们四句话，从中我很受启发。

　　第一句话是继续人生的课堂。她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。“同志们”，听到她这样称呼我们的那一刻，我明白自己不再是学生。学历只是我们的价值，能力是我们的使用价值。工作后，商行为我们买单的不是价值而是使用价值。因此，她告诉我们要有空杯的心态，不要背上学历的包袱，要向老员工学习业务知识，提高自己的使用价值。

　　第二句话是保持自己的激情。激情是工作的动力，没有动力，工作就难有起色。生活告诉我们，灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩，缺乏激情，疲沓涣散，很可以一事无成。

　　第三句话是开放的心态。心态决定状态，状态决定行为，行为决定结果，结果决定人生。当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时，你就能成功；反之，用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时，你就会失败。改变你所能改变的，适应你不能改变的。

　　第四句话是规划人生。人生之旅好比乘上一趟列车。心怀高远的人，加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车，在有限的生命里，一定会走得最远，欣赏的风景也最壮观、雄奇；勤以补拙的人会搭上一列慢车，但这趟车开得稳、开得久，也终能到达远方；人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车，但车速慢得要死，而且中途还会被抛弃。你想挤上哪趟车，车速有多快，为此就要做什么准备。成功往往眷顾准备好了的人。

　　三位副行长也从不同角度让我们对商行的过去、现在、未来发展目标有了大概的了解，对商行的市场定位、企业文化有了初步的认识。各支行的领导和同事也都结合自己的工作，给我们介绍了商行客户服务、信贷业务、货币市场业务、柜面操作规程的相关知识。人力资源部的领导和同事也做了很多工作，培训课程安排合理，培训教室宽敞舒适。从一开始发放员工餐票、餐具、水杯到现在预发工资，我们时刻都感受到了商行对我们的人文关怀。

　　商行很年轻，有朝气且处在历史发展的新起点。很荣幸能在这时加入商行。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。在这里，中高层领导均是竞聘上岗，在这样一个管理规范、人际关系相对简单的平台上，我们新员工更容易通过自己的努力实惠个人与商行的共同发展。

　　我们还未走向工作岗位，对商行的认识也仅限于概念上的。但通过讲话和授课的这些领导和同事，我看到了一个充满希望的商行。有这样优秀的管理团队，有明确的发展目标和准确的市场定位，我相信在不远的将来，商行定能实现跨区经营并最终走向上市。

六中全会金融行业学习心得篇9

　　现在银行服务业务有很多，需要我我们做的事情也很多，服务需要我们每个员工都具备，有礼仪，懂礼貌，知进退，明是非，在接人待物方面不能傲慢。给客户一份尊重，给他人一份关怀，才能够收获客户的好感，虽然每天都要保持微笑，甚至经常为了保持礼仪非常累，但是却不能少。

　　这是银行的策略，我们就是执行者，为众多需要服务的客户提供帮助，每天进进出出的人很多，我们就必须要做好自己的事情，对自己的工作都一份责任感，任何时候都牢记尊重客户，不能与客户计较，在工作中遇到不开心的事情很多，不能经常把这些负面情绪放在心中，这只会给我们自己增加负担，不断的包袱会把我们压垮。

　　银行需要学习的东西很多，有业务上的，也有沟通上的，更有人际交往方面的，在银行时刻都需要保持一颗谦虚的心。去学习，接受他人的教导。只有在岗位上学的多了，我们才可能有更大的成就，永远不要认为自己有多么出众，骄傲自满，只会让工作的路越走越窄，我们必须要学会在工作中分析，学习，才能够在银行做好工作。

　　虽然银行的工作压力不是很大，但是也不能少了进取之心，不能缺乏自强的奋斗只有愿意不断进步的人才可能走的更远，哪怕是一个新人也一样要面临很多选择，适合的岗位才能够给我们提供更多发展机会，才能让我们不断努力，或许我们走的不远，但是我们却能够一直坚持下去。服务工作虽然不好做，需要灵活应变，但是也需要尽职尽责，做好每天的任务，只要我们做到让客户满意，自己安心，又怎么可能做不好工作。