意识形态工作分析研判制度

下面是小编为大家整理的意识形态工作分析研判制度,供大家参考。

意识形态工作分析研判制度

 

 意识形态工作分析研判制度

 1.建立分析研判小组。

 成立育新支部意识形态工作分析研判小组,组长由支部书记、校长赵芳担任,副组长由组委赵正亮宣委王君担任。

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 2.分析研判时间。

 常规性研判每季度组织一次,原则上安排在 3 月下旬、6 月下旬、9 月下旬、12 月下旬,特殊情况及时研判。

 为稟畬蝸嶺駢確鳓哔鰍開邻 3.支部全年专题研判意识形态工作不少于 2 次。

 4.分析研判内容 重点分析研判当前的意识形态工作形势、本地本单位存在的舆情风险和问题、今后的应对策略等。研判结果以报告形式上报。

 蛺屦碼玀 5.定期通报结果。

  支部每年至少在支部通报一次意识形态领域情况。

 售后服务⽅案(赠送) 1.售后服务概述 公司长期以来⼀直致⼒于提供⾼质量、完善的⽀持服务,确保⽤户的系统稳定运⾏。

 公司拥有⼀批资深的施⼯⼈员,具有丰富的经验,能够很好的解决设备各类故障,强⼤的⽤户⽀持队伍和良好的⽤户满意度是我们的⼀⼤优势。

 维护计划及承诺 ⼀、项⽬售后服务内容承诺

 我公司贯彻执⾏:“诚信正直、成就客户、完善⾃我、追求卓越”的宗旨,对于已经竣⼯、验收合格的项⽬进⾏质量跟踪服务,本着技术精益求精的精神,向⽤户奉献⼀流的技术和⼀流的维护服务。

 我公司如果承接了端拾器项⽬,将严格遵循标书及合同的规定,在保证期内向业主提供该项⽬的责任和义务。在保修期之后,考虑到设备维护的连续性,建议业主与我公司签订维护合同,以确保此系统项⽬的正常运⾏所必需的技术⽀持和管理⽀持。

 ⼆、服务与保证期 在项⽬验收合格之⽇起,开始进⾏售后服务⼯作,包括以下⼏个⽅⾯:

 1、售后服务期;2、维护⼈员;3、售后服务项⽬;4、服务响应时间。

 三、售后服务期 在项⽬验收合格之⽇起,即进⼊了售后服务期。售后服务期=质量保证期+质量维护期 质量保证期:在质量保证期内,如因质量问题造成的故障,实⾏免费更换设备、元器件及材料。如因⾮质量因素造成的故障,收取更换设备、元器件及材料成本费。

 质量维护期:在质量保证期之后,即⾃⾏进⼊质量维护期。我⽅对所承担端拾器项⽬提供终⾝质量维护服务,以不⾼于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料,另收维护⼈员⼯本费。

 四、具体措施承诺 1、⾸先在签订项⽬合同的同时与客户签订售后服务保证协议书,排

 除客户的后顾之忧,对客户做出实事求是的、客观的承诺。

 2、对已经验收合格交付⽤户的端拾器项⽬,在合同期内与⽤户进⾏联系,记录⽤户使⽤情况,系统运⾏状况等进⾏质量跟踪调查,变被动服务为主动服务。

 3、对已交⼯的端拾器项⽬建⽴系统运⾏档案,并进⾏质量跟踪。

 4、系统运⾏档案记录其端拾器项⽬运⾏情况、各类设备使⽤情况、操作⼈员操作⽔平情况及⼈员流动情况。

 5、针对各⽤户单位操作⼈员出现的代表性问题,定期对操作⼈员进⾏技术培训或到现场培训及指导。

 6、正在使⽤中的系统、设备出现故障时,公司维修服务⼈员接到报告后及时赴现场处理、维修。

 7、对于运⾏时间较长的端拾器项⽬,公司维修服务⼈员定期与客户进⾏联系询问情况,定期到客户⽅进⾏巡视、检查,并做出记录,记录归档保存。

 8、施⼯保证将选派具有丰富经验的技术⼈员负责端拾器项⽬具体施⼯,保证安装质量及系统使⽤功能,并保证整个系统运⾏平稳、⾼效、可靠。

 9、系统保修作为项⽬承包单位,我公司将严格遵循招标⽂件及合同的规定,向业主提供端拾器项⽬最终验收合格之⽇起,在保质期范围内免费维修。

 10、保修期内设备损坏,经鉴定为设备本⾝原因造成的故障,我⽅负责免费维修或者更换;同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护

 服务。

 总之,为使业主使⽤放⼼、使⽤⽅便、保证端拾器项⽬正常运⾏,公司全体技术、维护⼈员本着客户第⼀的原则,全⼼全意地为客户着想,全⼒以赴的进⾏⼯作,让我们共同携⼿,为创造美好的明天⽽努⼒⼯作。

 五、保修服务内容及范围 我公司将为所承担的各个端拾器项⽬提供保修服务,有效期从项⽬验收后,业主在竣⼯报告上签字之⽇起。

 1、响应时间:具体的响应时间将按故障级别划分; 2、维修地点:⽤户现场。

 我公司负责实施的所有系统项⽬,在正常环境下做适当使⽤时所发的故障,我公司将提供约定保修服务。⾮当前故障,我公司安排提供服务,但需按收费标准另收费⽤。

 我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括:⾮经我公司供应的产品、⾮经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。

 下列情况所发⽣的系统损害不包括在保修服务范围内:

 1、使⽤不适当的⼯具进⾏系统维护时造成的系统设备损坏; 2、现场环境不符合我公司建议的规范; 3、意外、⾃然灾害、疏忽及不当使⽤、战争、暴动、罢⼯、雷击或电⼒故障、顾客搬运不当的损坏,经由⾮我公司⼈员或其授权的⼦承包商对系统进⾏修改和变动;

 4.设备的维护和信息处理⽅式。

 六、系统维护 1、系统运⾏管理⼯作 为了保证系统能够长时间的正常运⾏,我们将进⾏完善的系统培训,同时制定各个系统项⽬操作规程,并配合业主制定操作⼈员责任界⾯及合理的交接班制度

 2、系统维护保养 我公司的售后服务⼈员在维护期内将对贵⽅的系统项⽬提供服务,使它们保持良好的运⾏状态。

 3、⽉度保养 坚持⽉度维护保养,保证每个系统项⽬机械装置保持最佳⼯作状态。

 七、维护及服务⽀持措施 1、电话⽀持服务 电话服务热线号码以我⽅提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。如有更改,我⽅⾄少在⾃更改之⽇起 3 天内以电⼦邮件、传真、电话的⽅式通知业主。

 2、现场排除故障或技术指导 我⽅在接到业主的电话⽀持服务请求后,如果不能通过电话⽀持服务解决设备或产品发⽣的技术故障,且经双⽅商议确认需要 进⾏现场⽀持的情况下,我⽅将派专业项⽬技术⼈员及时前往现场协助业主排除故障。

 3、电话咨询服务对业主在使⽤设备或产品过程中产⽣的⾮故障类问

 题,我⽅提供电话咨询服务。

 4、投诉受理服务 我⽅在公司设有⽤户投诉电话 售后服务⽅案(赠送) 1.售后服务概述 公司长期以来⼀直致⼒于提供⾼质量、完善的⽀持服务,确保⽤户的系统稳定运⾏。

 公司拥有⼀批资深的施⼯⼈员,具有丰富的经验,能够很好的解决设备各类故障,强⼤的⽤户⽀持队伍和良好的⽤户满意度是我们的⼀⼤优势。

 维护计划及承诺 ⼀、项⽬售后服务内容承诺 我公司贯彻执⾏:“诚信正直、成就客户、完善⾃我、追求卓越”的宗旨,对于已经竣⼯、验收合格的项⽬进⾏质量跟踪服务,本着技术精益求精的精神,向⽤户奉献⼀流的技术和⼀流的维护服务。

 我公司如果承接了端拾器项⽬,将严格遵循标书及合同的规定,在保证期内向业主提供该项⽬的责任和义务。在保修期之后,考虑到设备维护的连续性,建议业主与我公司签订维护合同,以确保此系统项⽬的正常运⾏所必需的技术⽀持和管理⽀持。

 ⼆、服务与保证期 在项⽬验收合格之⽇起,开始进⾏售后服务⼯作,包括以下⼏个⽅⾯:

 1、售后服务期;2、维护⼈员;3、售后服务项⽬;4、服务响应

 时间。

 三、售后服务期 在项⽬验收合格之⽇起,即进⼊了售后服务期。售后服务期=质量保证期+质量维护期 质量保证期:在质量保证期内,如因质量问题造成的故障,实⾏免费更换设备、元器件及材料。如因⾮质量因素造成的故障,收取更换设备、元器件及材料成本费。

 质量维护期:在质量保证期之后,即⾃⾏进⼊质量维护期。

 我⽅对所承担端拾器项⽬提供终⾝质量维护服务,以不⾼于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料,另收维护⼈员⼯本费。

 四、具体措施承诺 1、⾸先在签订项⽬合同的同时与客户签订售后服务保证协议书,排除客户的后顾之忧,对客户做出实事求是的、客观的承诺。

 2、对已经验收合格交付⽤户的端拾器项⽬,在合同期内与⽤户进⾏联系,记录⽤户使⽤情况,系统运⾏状况等进⾏质量跟踪调查,变被动服务为主动服务。

 3、对已交⼯的端拾器项⽬建⽴系统运⾏档案,并进⾏质量跟踪。

 4、系统运⾏档案记录其端拾器项⽬运⾏情况、各类设备使⽤情况、操作⼈员操作⽔平情况及⼈员流动情况。

 5、针对各⽤户单位操作⼈员出现的代表性问题,定期对操作⼈员进⾏技术培训或到现场培训及指导。

 6、正在使⽤中的系统、设备出现故障时,公司维修服务⼈员接到报告后及时赴现场处理、维修。

 7、对于运⾏时间较长的端拾器项⽬,公司维修服务⼈员定期与客户进⾏联系询问情况,定期到客户⽅进⾏巡视、检查,并做出记录,记录归档保存。

 8、施⼯保证将选派具有丰富经验的技术⼈员负责端拾器项⽬具体施⼯,保证安装质量及系统使⽤功能,并保证整个系统运⾏平稳、⾼效、可靠。

 9、系统保修作为项⽬承包单 9、系统保修作为项⽬承包单位,我公司将严格遵循招标⽂件及合同的规定,向业主提供端拾器项⽬最终验收合格之⽇起,在保质期范围内免费维修。

 10、保修期内设备损坏,经鉴定为设备本⾝原因造成的故障,我⽅负责免费维修或者更换;同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。

 总之,为使业主使⽤放⼼、使⽤⽅便、保证端拾器项⽬正常运⾏,公司全体技术、维护⼈员本着客户第⼀的原则,全⼼全意地为客户着想,全⼒以赴的进⾏⼯作,让我们共同携⼿,为创造美好的明天⽽努⼒⼯作。

 五、保修服务内容及范围 我公司将为所承担的各个端拾器项⽬提供保修服务,有效期从项⽬验收后,业主在竣⼯报告上签字之⽇起。

 1、响应时间:具体的响应时间将按故障级别划分; 2、维修地点:⽤户现场。

 我公司负责实施的所有系统项⽬,在正常环境下做适当使⽤时所发⽣的故障,我公司将提供约定保修服务。⾮当前故障,我公司安排提供服务,但需按收费标准另收费⽤。

 我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括:⾮经我公司供应的产品、⾮经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。

 下列情况所发⽣的系统损害不包括在保修服务范围内:

 1、使⽤不适当的⼯具进⾏系统维护时造成的系统设备损坏; 2、现场环境不符合我公司建议的规范; 3、意外、⾃然灾害、疏忽及不当使⽤、战争、暴动、罢⼯、雷击或电⼒故障、顾客搬运不当的损坏,经由⾮我公司⼈员或其授权的⼦承包商对系统进⾏修改和变动; 4.设备的维护和信息处理⽅式。

 六、系统维护 1、系统运⾏管理⼯作 为了保证系统能够长时间的正常运⾏,我们将进⾏完善的系统培训,同时制定各个系统项⽬操作规程,并配合业主制定操作⼈员责任界⾯及合理的交接班制度。

 2、系统维护保养 我公司的售后服务⼈员在维护期内将对贵⽅的系统项⽬提供服务,使

 它们保持良好的运⾏状态。

 3、⽉度保养 坚持⽉度维护保养,保证每个系统项⽬机械装置保持最佳⼯作状态。

 七、维护及服务⽀持措施 1、电话⽀持服务 电话服务热线号码以我⽅提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。如有更改,我⽅⾄少在⾃更改之⽇起 3 天内以电⼦邮件、传真、电话的⽅式通知业主。

 2、现场排除故障或技术指导 我⽅在接到业主的电话⽀持服务请求后,如果不能通过电话⽀持服务解决设备或产品发⽣的技术故障,且经双⽅商议确认需要进⾏现场⽀持的情况下,我⽅将派专业项⽬技术⼈员及时前往现场协助业主排除故障。

 3、电话咨询服务对业主在使⽤设备或产品过程中产⽣的⾮故障类问题,我⽅提供电话咨询服务。

 4、投诉受理服务 我⽅在公司设有⽤户投诉电话

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